「浚泰淨水」自民國82年成立，因子公司及加盟體系的關係，後來以「浚泰」為註冊商標，英文名稱為「GENTECH」，於86年進入各大賣場。

浚泰淨水當時以專業人員現場銷售之方式創下賣場歷史新績，後因景氣下滑、賣場上架費逐漸攀升，浚泰淨水於92年退出各大賣場，以直營店方式成立了27家淨水器專賣店，因業務拓展太快，人力管理不足，才逐一將直營店輔導為加盟店，與加盟店合作期間問題層出不窮，服務品質無法符合公司要求，於96年才逐一和加盟商終止合約，收回直營。

浚泰淨水現在全省10餘萬客戶皆由本公司各區客服部門服務，並設有0800-099766服務專線，一切要求符合客戶滿意的條件，如有客訴立即處理。

浚泰淨水為求服務品質，濾材一律要求有NSF(美國國家衛生基金會)的認證，在管理上也通過ISO9001國際品質認證。

之前可能很多服務讓客戶不盡滿意，但歷經25年的經驗，相信未來的30年或再30年我們一定秉持原有的精神「一日為客；終生為友」，以及浚泰淨水的理念「淨水專業‧飲水健康‧創新領導‧終生服務」，讓客戶獲得的不只是服務而已，更重要的是全家的信任與健康。

浚泰淨水 全體同仁 謹上