關於浚泰

 

「浚泰淨水」自民國82年成立,因子公司及加盟體系的關係,後來以「浚泰」為註冊商標,英文名稱為「GENTECH」,於86年進入各大賣場。

 

浚泰淨水當時以專業人員現場銷售之方式創下賣場歷史新績,後因景氣下滑、賣場上架費逐漸攀升,浚泰淨水92年退出各大賣場,以直營店方式成立了27家淨水器專賣店,因業務拓展太快,人力管理不足,才逐一將直營店輔導為加盟店,與加盟店合作期間問題層出不窮,服務品質無法符合公司要求,於96年才逐一和加盟商終止合約,收回直營。

 

浚泰淨水現在全省10餘萬客戶皆由本公司各區客服部門服務,並設有0800-099766服務專線,一切要求符合客戶滿意的條件,如有客訴立即處理。

 

浚泰淨水為求服務品質,濾材一律要求有NSF(美國國家衛生基金會)的認證,在管理上也通過ISO9001國際品質認證。

 

之前可能很多服務讓客戶不盡滿意,但歷經25年的經驗,相信未來的30年或再30年我們一定秉持原有的精神「一日為客;終生為友」,以及浚泰淨水的理念「淨水專業‧飲水健康‧創新領導‧終生服務」,讓客戶獲得的不只是服務而已,更重要的是全家的信任與健康。

 

浚泰淨水

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